সেবা ব্যবহারের শর্ত

ckk44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সেবা ব্যবহার করলে বোঝায় যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ মেনে নিয়েছেন।

নিরাপদ পেমেন্ট ২৪/৭ সহায়তা ২১+ বয়সের জন্য
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫

১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ckk44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "ckk44", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো নিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি ckk44-এর সেবা ব্যবহার করেন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী মানতে না চাইলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. সদস্যপদ ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও পরিচয়

ckk44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো জমা বাতিল হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলাও নিষিদ্ধ।

২.৩ নিষিদ্ধ ক্ষেত্র

যে সকল অঞ্চল থেকে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ckk44 ব্যবহার করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

যেকোনো সময় ckk44 আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলনসহ কিছু সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এই প্রক্রিয়া সদস্যদের তহবিলের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করে।

৩.২ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায় ckk44 বহন করবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ

নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তিত হলে যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্টে হালনাগাদ করুন। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে ckk44 দায়ী নয়।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

ckk44-এ ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad এবং Rocket। আমানতের টাকা অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়াকরণের পর ব্যবহারযোগ্য হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্র)

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনও একই পদ্ধতিতে করা যায় — bKash, Nagad এবং Rocket। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

৪.৩ তহবিলের ব্যবহার

আপনি কেবলমাত্র বৈধভাবে অর্জিত অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্টে আমানত করবেন। মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার ckk44-এর রয়েছে।

৫. বোনাস ও প্রচার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণ ২০ (বিশ) গুণ বেট করতে হবে — অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳২০,০০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

বোনাস পেতে হলে সদস্যকে সক্রিয়ভাবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে। একই সদস্য একাধিকবার একই প্রমো দাবি করতে পারবেন না। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে ckk44 বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ckk44-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.১%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.৫%)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক গণনা করা হয় সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে। উদাহরণ হিসেবে: একজন গোল্ড সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নিট ক্ষতি করলে ৳২০,০০০ × ১.১% = ৳২২০ ক্যাশব্যাক পাবেন। বোনাস ও ক্যাশব্যাক সম্পর্কিত সর্বশেষ তথ্য জানতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন।

৬. খেলার বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ckk44-এর সকল গেম যাচাইকৃত গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। গেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সম্পর্কিত বাজি বাতিল হতে পারে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা, অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে খেলা, গেমের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো — এই সব কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবলসহ অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল যাচাই হওয়ার পরই বাজির নিষ্পত্তি হবে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজির ক্ষেত্রে ckk44-এর নির্ধারিত নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৭. দায়িত্বশীল খেলা

ckk44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই সকল সদস্য তাদের সাধ্যের মধ্যে থেকে বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন। কোনো সদস্য মনে করলে যে তার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তিনি স্বেচ্ছায় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন, যেখানে সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং সহায়তার উপায় সম্পর্কে পূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে।

৮. তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ckk44 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। প্রয়োজনীয় আইনি প্রক্রিয়া পালনে বা জালিয়াতি তদন্তে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৯. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ckk44 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — গেম ইন্টারফেস, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যার — মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। কোনো কন্টেন্ট আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও প্রকাশ, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীর, এবং তা তাদের নিজস্ব ব্যবহারের শর্তের অধীন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

ckk44 ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইসের সমস্যা বা ব্যবহারকারীর নিজের কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই বাজি বাতিল করে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের। ckk44 খেলায় জয় বা নির্দিষ্ট ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

১১. শর্ত পরিবর্তন

ckk44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং শর্তাবলীর শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝায় যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইলো।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১২.১ ckk44-এর পক্ষ থেকে

নিচের যেকোনো কারণে ckk44 আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা পরিচয় বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • গেমে কারসাজি বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করলে
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে

১২.২ সদস্যের পক্ষ থেকে

কোনো সদস্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বাজির ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে বিস্তারিত জানান। প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা দল বিষয়টি পরীক্ষা করবে এবং প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্যভাবে মূল্যায়ন করা হবে।

অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ মিলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। কোনো বিরোধে ckk44-এর সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ckk44-এর সহায়তা সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন
  • ইমেইল: [email protected]

ckk44 সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের বিস্তারিত পরিচিতি এবং সেবার তথ্য রয়েছে।

স্মরণ রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ। সেবা ব্যবহার করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ মেনে নিয়েছেন।